Política de envíos

¿Hacen envíos a todo el mundo y cuánto cuesta?

Sí, enviamos a todo el mundo. Ofrecemos a nuestros clientes envío a EE. UU. e internacional con seguimiento. ¡Genial!

¿Cuáles son sus tiempos de envío y procesamiento?

Tiempos de envío estándar:

EE. UU.: 5-7 días hábiles

Canadá: 5-7 días hábiles

Australia: 5-7 días hábiles

Oceanía: 5-7 días hábiles

Europa: 5-7 días hábiles

América Latina: 5-12 días hábiles

Otros países: 5-12 días hábiles

Tiempos de procesamiento:

Los pedidos a veces pueden tardar de 2 a 4 días hábiles en procesarse después de realizarlos, antes de ser enviados. 

¿Dónde encuentro mi número de seguimiento?

Cuando tus artículos sean despachados, deberías recibir una notificación nuestra por correo electrónico con un número de seguimiento.

Si no has recibido ninguno o el número de seguimiento no funciona, no pasa nada. ¡Contáctanos y lo solucionamos!

Si necesitas información más detallada, envíanos un correo a support@kittysupps.com ¡y te ayudaremos!

Retrasos inesperados

En algunos casos, la entrega puede tardar más que los tiempos indicados arriba. ¡Contáctanos si tu paquete está tardando demasiado en llegar y te ayudaremos a resolver cualquier situación sobre la que tengamos control!